Norske netbutikker på glatis
Nu vil Forbrukerombudet skabe orden i lovløsheden. Før nytår vil Norges ca. 700 netbutikker modtage et ni sider langt brev med krav om, at de sætter sig bedre ind i lovene, der gælder handel i Norge. Det skriver Aftonposten.
Forbrukerombudet har kunne konstatere, at der har været tale om vildledende markedsføring - typisk har netbutikkerne ikke ville opgive den totale pris for en vare, ulovlig udsendelse af e-postreklamer uden modtagerens samtykke, ulovlig handel med mindreårige - umyndige der køber på kredit, ulovlig ansvarsfraskrivelse - brud på loven vedr. fortrydelsesret, ikke alternative betalingsmuligheder, konkurrencer der fremstår som lotteri og mangelfuld opfølgning af fortrydelsesret og garanti.
Det er særligt indhentningen af e-postadresser og personoplysninger som bekymrer Forbrukerombudet. Mange Internetbrugere lader sig lokke af dyre præmier, hvilket er et groft lovbrud.
I midten af oktober konstaterede den danske forbrugerombudsmand lignende foreteelser hos danske netbutikker. Han fandt, at e-kunder møder direkte ulovligheder og grov mangel på relevante oplysninger, når de handlede ind.
Forbrukerombudet varsler nu hårdere kontrol efter den 15. januar for at tjekke, om netbutikkerne overholder lovene.