MediaWatch

Langt de fleste YouSee-kunder kan igen se fjernsyn

Det er endnu uvist, hvad der lørdag fik tv-signalet til at forsvinde hos YouSee-kunder landet over.

Niels Hougaard/Polfoto/Arkiv
Foto: Niels Hougaard/Polfoto/Arkiv

Mere end 99 procent af tv-kunderne hos YouSee har fået signalet tilbage efter et nedbrud, der har været skyld i sort skærm hos mange tv-seere landet over siden lørdag eftermiddag.

Det oplyser YouSee i en pressemeddelelse. YouSee kan endnu ikke sige noget om årsagen til nedbruddet.

"Det har været en hård nat, hvor alt disponibelt mandskab har været på opgaven," siger Nis Peder Kolby, kommunikationspartner i YouSee, i pressemeddelelsen.

"Opretningen efter nedbruddet har været en kompleks operation, der har betydet, at teknikerne manuelt skulle ud på vores 33 centraler over hele landet og genstarte installationerne," tilføjer han.

Det forsvundne tv-signal har fået TDC til at love en form for kompensation til kunderne, der blandt andet var forhindret i at se dronning Margrethes traditionsrige nytårstale, der bliver sendt på tv klokken 18:00 nytårsaften.

Hvilken form for kompensation, der bliver tale om, vil TDC endnu ikke sige noget om.

"Vi beklager dybt overfor alle de kunder, som dette nedbrud har ramt. Både nytårsaften og nytårsdag er store tv-dage, og derfor er vi enormt kede af dette nedbrud," siger Nis Peder Kolby.

Mens langt de fleste nu igen kan se tv, vil udvalget af kanaler for nogles vedkommende dog fortsat være mangelfuldt.

YouSee oplyser, at DR, TV2 og de fleste andre kanaler kører igen, men nogle kan opleve, at nogle få kanaler mangler endnu.

YouSee lover kompensation til kunder for sort nytårs-tv

YouSee kan ikke forklare fortsat sort skærm hos kunder

TV 2: En god dag hvis Boxer-handel går igennem

Waoo mærker øget pres efter Boxer-handel

Relaterede

mediawatch 14 day trial

Seneste nyt

Mediejob

Se flere

Se flere