Mange e-handelsvirksomheder er bevidste om, at de skal gøre meget for at stille de kritiske Internet købere tilfredse med henblik på at få dem til at vende tilbage og købe mere. Men det kan måske være værd at være opmærksom på, at de personer, som bruger Internettet til indkøb er vidt forskellige. Ifølge amerikanske Ecommerce Times er der således seks forskellige typer af Internet shoppere:

- Den nye shopper
- Udsalgs-shopperen
- Den entusiastiske shopper

Disse forskellige typer af Internet shoppere bruger Internettet på forskellige måder i relation til købsorienterede handlinger og efterlyser en række forskellige services og funktioner hos de Internet butikker, hvor de handler.

Læs en nærmere karakteristik af Internet køberne i artiklen på www.mediawatch.dk under rubrikken artikler.