Konsolidering og konvergens i den globale finansielle industri og strukturelle ændringer i Australiens økonomi betyder, at banken er nødt til at øge sin produktivitet. Væksten i Australiens virksomheder er tynget af den svage Australske dollar. En australsk dollar svarer til 57 amerikanske cent, skriver Financial Times.

For at øge sin produktivitet, vil Commonwealth Banken, der har 10 millioner kunder satse på e-handel. Banken har landets største online bank og havde 30. juni 600.000 online bankkunder. Det antal håber banken på at få tredoblet i 2002. Det betyder, at de også vil ekspandere deres online investeringer internationalt.

Commonwealth Banken betalte i maj 15 millioner australske dollar for en 23,5 procent andel i den britiske Property Internet plc., der er en online ejendoms portal.