Forbrugerrådet kritiserer Netflix
Bliver man kunde hos film og tv-streaming-tjenesten Netflix, afskriver man sig samtidig også en del af rettigheder som forbruger. Politiken skriver, at Netflix nemlig stiller som en betingelse, at kunden fraskriver sig sin ret til at hive firmaet for en dansk domstol - både som enkeltperson og i form af gruppesøgsmål.
Politiken skriver, at hvis en kunde f.eks. føler sig dårligt behandlet eller er uenig med Netflix om en regning og vedkommende - uanset beløbets størrelse – mener, at der er tale om noget principielt, så er der ikke mulighed for at slå sig sammen med ligesindede og føre en sag mod firmaet i fællesskab, som det ellers er blevet muligt i Danmark.
Men den går ikke, mener Forbrugerrådet:
”Det er bare ikke ok. Det er et urimeligt aftalevilkår, at man allerede ved indgåelse af en aftale med firmaet skal sige, at man ikke vil gå rettens vej, hvis man bliver uenige. Det er ikke i orden”, siger Mette Boye, der er chef i Forbrugerrådets Forbrugerpolitisk Center.
- TBC