Ventetid, dårlig billedkvalitet og deciderede udfald. I både 2012 og 2013 har ventestreamingtjenesten på Dr.dk været det, der fik flest danskere til at klage til public service-huset.

Men kvaliteten skulle gerne være væsentligt forbedret nu, efter DR i går har lagt det sidste indhold over til den eksterne leverandør Akamai og dermed gennemført outsourcingen af hele distributionsopgaven, siger chefen for DR Teknologi, Mikkel Müller til Version2.

"Vi kan se, at der er en betydelig forbedring i kvaliteten hos brugeren, via den statistik, vi får tilbage. Det var også et af de klare formål med outsourcingen," siger han.

DR har tidligere kæmpet med kapacitetsproblemer og haft svært ved at følge med danskernes tv-forbrug på nettet. Et problem, der ofte blev særligt tydeligt, når mange gerne ville se det samme på samme tid, f.eks. til søndagens DR Drama.

Leverandøren, Akamai, blev valgt via EU-udbud i september sidste år, og siden december har DR været i færd med at flytte indhold til Akamais servere. Akamai håndterer også streaming for bl.a. BBC.

Udliciteringen betyder, at DR nu slipper for at investere i nyt hardware, når streaminginteressen vokser. Det betyder dog ikke, at DR sparer penge på streaming fremover, skriver Version2.

DR skal dog stadig betale per gigabyte video, danskerne ser, og det løber hurtigt op i mere, end DR selv brugte tidligere, da brugen af streamingtilbuddet er i kraftig vækst.

Næste skridt i DR's streamingplaner er apps til iOS, Android og Window Phone, som efter planen skal lanceres til sommer.