Mange læsere må have klikket forgæves efter Borsen.dk i tirsdags. Alle dagbladet Børsens digitale platforme var ramt af nedbrud fra klokken 8 om morgenen til midnat. Avisen selv beskrev det som den værste dag, siden sitet gik i luften i 1996. 

Problemet skyldtes leverandørskift, skrev avisen selv. Mere detaljeret handler det om softwareproblemer i forbindelse med skift fra leverandøren Jaynet til Globalconnect, skriver it-mediet Version2.

Den genstridige fejl opstod i firewall'en, da systemet skulle springe fra den gamle til den nye firewall.

Det burde ikke være sket, siger Niels Zibrandtsen, direktør for Globalconnect til Version2.

»Vi har flyttet over 100 servere over fra den tidligere leverandør, i løbet af en uge. Og så opstod denne hardwarefejl i kombination med en softwarefejl, da der kom load på systemet. Sådan en dobbeltfejl kan godt snyde lidt,« siger han.

Globalconnect vil nu ændre sin procedure for test af hardware.

»Det her er et af de større nedbrud, vi har haft, selvom der med 12.000 kilometer fibernetværk og transmissionssystemer er sket fejl tidligere. Nu ændrer vi proceduren, så vi tester hardware mere grundigt og ser på flere ting, før vi sætter det i drift,« siger Niels Zibrandtsen til Version2.

- JHT