Differentiering og kreativitet er nøgleordene for markedsføring i det kommende år. Det mener i hvert fald størstedelen af de flere end 100 store annoncører, som Gallup har interviewet i forbindelse med sin årlige trendanalyse.

Det handler med andre ord om at skille sig ud fra mængden – og ikke mindst om at være kreativ nok til at kunne gøre det.

I alt mener 56 pct. af virksomhederne, at differentierende marketingstrategier i høj eller meget høj grad får en større betydning i de kommende år. Svarene vidner om, hvad annoncørerne tror vil få større betydning generelt og altså ikke nødvendigvis, hvad de selv vil arbejde mere med.

Gallup har blandt andet bedt de adspurgte virksomheder sætte sig i markedets og forbrugernes sted og vurdere, hvorvidt deres eget varemærke skiller sig ud.

Det mener i alt 39 pct. i høj eller meget høj grad er tilfældet, mens 27 pct. svarer ’i nogen grad’ og 29 pct. kun finder, at deres varemærke i ringe eller meget ringe grad har strålet mere end de andre stjerner på markedsføringshimlen.

Bevar kreativiteten
Ligeledes udpeger 56 pct. kreative kommunikationsløsninger som et af den nærmeste fremtids vigtigste fokusområder, og det finder strategisk direktør Sanne Olsen fra mediabureauet Mindshare opløftende:

”Det er nemlig supervigtigt, at vi specielt ikke i krisetider lukker ned for kreativiteten. Det er i høj grad netop kreativiteten, der skal sikre, at annoncørerne kommunikationsmæssigt opnår en bedre effekt, gør en forskel og i sidste ende får bedre value for money,” siger hun.

Lavkonjunkturen og de dystre fremtidsudsigter til trods sætter halvdelen af de adspurgte annoncører innovation højt på listen.

Knap så overraskende peger lige så mange storannoncører på ROI-analyser, altså målinger på return on investment i form af for eksempel salgsmodellering, som noget af det vigtigste.

Vil måle og analysere
Lidt færre, 41 pct., venter fremover større fokus på forbruger- og kundeforståelse. Dette er et fokusområde i kraftig vækst, og det er således næppe gået nogens næse forbi, at man i en moderne marketingstrategi ikke kommer uden at sætte forbrugeren i centrum.

”Det er jo netop en dybere forståelse af forbrugerne, der er vejen til nytænkning. En nytænkning, de fleste virksomheder har rigtig meget brug for i de kommende år,” siger Sanne Olsen.

Hun ser annoncørernes prioritering som udtryk for en generel professionalisering af marketingfunktionen. Alle de nævnte områder kræver nemlig særlig indsigt og viden, og annoncørernes store fokus på analyser og målinger er af samme grund ikke overraskende.

”Forventningen om analysers og videns større betydning i de kommende år understøttes både af den øgede fokus på udvikling og differentiering, men også af den større fokus på ROI og value for money. Så meget tyder på, at analysefirmaerne går en god tid i møde,” spår Mindshare-direktøren.