Det er psykisk hårdt for X Factor-deltagerne at blive vraget af både seere og dommere, derfor står et helt hold af omsorgspersoner klar.

Tårerne triller ned af kinderne på både dommere, publikum og deltagere, når drømmene om en sangkarriere på få sekunder styrter i grus. Det er ikke nemt for de håbefulde sangtalenter at håndtere.

Derfor har DR ansat 'omsorgspersoner' til deltagerne, når de forlader programmet, så ingen bliver tabt på gulvet. Den ene af de to omsorgspersoner, Heidi Hansen, der dog hellere vil kaldes deltageransvarlig, har erfaring helt tilbage fra første sæson af Popstars i 2001.

Hun har stadig kontakt med enkelte Popstars-deltagere, men understreger at X Factor i øjeblikket har hele hendes opmærksomhed.

"Fra det øjeblik de kommer ud, tager jeg imod. Hvis de er kede af det, ringer jeg til dem efterfølgende. Jeg tager mig af dem, der går videre, men også dem, der ryger ud, siger hun til Berlingske Tidende.

Hvis deltagerne er under 18, tager hun kontakt til forældrene, og hun mener derfor heller ikke, at der er brug for yderligere initiativer. "Man skal huske, at det kan blive for meget. Vi er seks syv personer inden over. Nu har deltagerne knyttet sig til os, men hvis de pludselig skal tage stilling til flere personer, kan det blive svært at overskue," siger Heidi Hansen. |NP|