Cirka 51 procent butikker med e-handel har foretaget investeringer i computersystemer, viser en undersøgelse fra Jupiter Research. Det er en af grundene til, at e-butikkerne har følt sig klar til at håndtere juletrafikken i 2000.

Ifølge undersøgelsen, oplyste cirka 56 procent af e-handels butikkerne, at de var forberedt til at klare den øgede trafik og service i forbindelse med julehandlen. Antallet af e-handelsbutikker der sidste år følte sig gearet til at imødekomme spidsbelastningerne i juletiden, var sidste år helt nede på 10 procent, skriver ZDNet.

Det er dog kun 25 procent, der i år har udarbejdet en decideret beredskabsplan for at imødekomme de øgede krav til service i forbindelse med julehandlen. Det er ifølge Jupiter Research et faresignal for e-handelsbutikkerne. For flere af disse e-handelsbutikker og heriblandt Amazon.com har der været problemer med strømsvigt på de mest trafikerede tidspunkter.

De e-handelsvirksomheder, der har investeret i forbedringer har også formået at komme igennem juletrafikken uden større problemer, viser undersøgelsen.