Ifølge Tele Danmarks nye abonnementsvilkår, som Telestyrelsen netop har godkendt, får kunderne sikkerhed for levering og fejlretning indenfor bestemte tidsrum, skriver Børsen.

De nye abonnementsvilkår garanterer kunderne, at en tilslutning til almindelig telefon eller en ISDN-forbindelse til Internet skal leveres indenfor 30 arbejdsdage, og en fejlretning skal ske indenfor ti arbejdsdage.

Overholder Tele Danmark ikke disse vilkår, vil kunden blive tilbudt en erstatning på 200 kroner for forsinkelsen af telefonforbindelser, og 300 kroner, hvis det drejer sig om en ISDN forbindelse.