MediaWatch

Forbrugervagthund for mikrobetaling

Mikrobetaling er systemer til betaling af mindre beløb på internettet.

Systemerne, der bruges til at betale med på nettet, bliver nu blåstemplet af Forbrugerombudsmanden, der understreger, at de overholder loven.

Forbrugerombudsmanden kontor kunne dog godt tænke sig, at der var en lidt bedre service i forbindelsen med brugen af betalings-systemerne.

Ombudsmandens undersøgelse dækker de mest brugte systemer på nettet fra Valus, CoinClick og eWire.

eWire kritiseres dog for i vid udstrækning at have fraskrevet sig ansvar for misbrug af systemet.

Ombudsmanden understreger dog samtidig, at der ikke har været tale om nogen for misbrug i forbindelse med systemerne.

Rapporten peger samtidig på, at eWire bør forbedre kundernes muligheder for at spærre sine konti.

Specialkonsulent hos Forbrugerombudsmanden, Søren Iversen, siger til MediaWatch:

"Her kunne man nok ønske at selskabet kunne gøre det lettere, klarere og hurtigere for forbrugerne gå ind og lukke for kontoen."

"Generelt bør der være en nem og hurtig adgang til at kunne spærre for kontoen, især da kontoen kan indeholde op til 3000 kroner."

Relaterede

mediawatch 14 day trial

Seneste nyt

Mediejob

Se flere

Se flere