MediaWatch

Succes for support-program

Programmet bygger på kunstig intelligens og skal rådgive folk, som ikke kan finde ud af deres it.

Programmet begyndte som et samarbejde mellem Aalborg Universitet og Hewlett-Packard, som ønskede at reducere omkostningerne til deres call-centers printersupport, skriver Børsen.

Den nuværende administrerende direktør Claus Skaanning blev ansat som projektdirektør, og fire år og otte patenter senere blev projektet til virksomheden Dezide.

Dezide måtte klare sig igennem to år, hvor ingen ønskede at investere i it-branchen, men i 2002 blev NOVI interesseret, og i dag har Dezide kunderne TDC, Telenor og SAS.

Virksomheden arbejder nu på at ekspandere i blandt andet Holland, Japan og USA.

Relaterede

mediawatch 14 day trial

Seneste nyt

Mediejob

Se flere

Se flere