MediaWatch

Ombudsmand ind i Viasat-sag

Forbrugerinformationens rådgivning har modtaget mange klager over Viasats abonnementer, og Forbrugerrådet har anlagt en prøvesag for to kunder for at få en afgørelse.

Mange kunder tog for et år siden mod et godt tilbud, hvor man købte et såkaldt "Guldabonnement" og fik en billig digital modtager med i købet.

Viasats regler for opsigelse af abonnementet er en månedsopsigelse inden udløbet af abonnementsperioden. Ellers løber abonnementet endnu et år.

Forbrugerombudsmanden har set på sagen og mener, at der er tale om brud på god markedsføringskik.

Forbrugerombudsmanden har samtidig bedt Sø- og Handelsretten om at få lov til at gå ind i sagen som støtte for de to kunder.

Jurist i Forbrugerrådet Sonny Kristoffersen siger til MediaWatch:

"Det er jo en væsentlig aktør, der nu går ind i sagen, og det betyder da, at vi kommer til at stå stærkere."

Jurist hos Forbrugerombudsmanden, Linda Pedersen, har tidligere over for MediaWatch uddybet:

"Der er to udbydere af tv via satellit i Danmark. Nemlig Canal Digital og Viasat. Men det er Viasats kunder, der i stort tal ender som klager på vores bord, og det vil vi gerne tage hånd om nu."

Relaterede

mediawatch 14 day trial

Seneste nyt

Mediejob

Se flere

Se flere