MediaWatch

Forbrugerrådet stævner Viasat

To principielle sager skal prøves og Forbrugerrådet ønsker at få afgjort, om Viasat har handlet ulovligt i forbindelse med deres regler for opsigelse af abonnementer.

Problemet er, at Forbrugerrådet mener, at Viasat ikke må binde deres kunder til 12 måneders abonnementer. Men Forbrugerrådets afgørelser er ikke bindende, og Viasat fastholder derfor stadig deres procedurer.

Om cirka et års tid vil Sø- og Handelsretten tage stilling til, om Viasats lange opsigelsesvarsler på et helt år er berettigede. Forbrugerrådet stævner selskabet i to principielle sager om den lange opsigelsesperiode.

Samtidig er det kommet frem, at Viasat selv har strammet deres praksis omkring opsigelserne.

Tidligere blev en måneds opsigelse accepteret, men sidste år ændrede Viasat fortolkningen af kontrakterne til et års opsigelse, har en tidligere medarbejder fortalt til DRs forbrugermagasin Kontant.

Relaterede

mediawatch 14 day trial

Seneste nyt

Mediejob

Se flere

Se flere